Integritet

Integritetspolicy

LundaFrack värnar om din integritet. Här kan du läsa vad vi samlar in, varför vi behöver uppgifterna och hur du tar kontroll över dina egna data.

Personuppgiftsansvarig

LundaFrack, Lund. Kontakt i frågor om personuppgifter: hej@lundafrack.se.

Fullständigt företagsnamn, organisationsnummer och registrerad adress publiceras här innan lansering.

Vilka uppgifter vi samlar in

Kroppsmått: längd, vikt och skostorlek – för att rekommendera rätt storlek.
Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefonnummer och leveransadress.
Bokningsdata: valt paket, datum, storlekar, tillägg och pris.
Betalningsdata: hanteras av Stripe. Vi sparar aldrig kortnummer.
Teknisk data: IP-adress och cookies som behövs för att bokningen ska fungera.

Varför vi behöver uppgifterna och vår rättsliga grund

Bokning, leverans, retur och kundkommunikation behandlas för att fullgöra avtalet med dig.
Bokförings- och kvittounderlag behandlas för att uppfylla krav i bokföringslagen.
Eventuella nyhetsbrev eller marknadsföring sker endast om du har lämnat ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla.

Vem vi delar uppgifter med

Vi delar bara uppgifter med de leverantörer som behövs för att driva tjänsten, till exempel betalningsleverantör, databas- och webbhotellsleverantör samt vid behov leveranspartner. Vi väljer leverantörer som hanterar uppgifter på ett säkert sätt och upprätthåller lämpliga skyddsåtgärder.

Slutgiltig lista över leverantörer uppdateras här innan lansering.

Lagringstid

Bokningsuppgifter och mått raderas när bokningen, returen och eventuella reklamationer är avslutade.
Bokföringsunderlag sparas i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen.
Uppgifter som lämnats med samtycke sparas tills du återkallar samtycket.

Cookies

Nödvändiga cookies och lokal lagring används för att bokningen ska fungera – till exempel för att komma ihåg din pågående bokning. Dessa kräver inget samtycke. Utöver det använder vi analyscookies (Google Analytics 4) för att förstå hur sajten används, men bara om du aktivt godkänner det i vår cookieruta. Väljer du ”Endast nödvändiga” aktiveras ingen analys och inga analyscookies sätts. Vi använder inga marknadsföringscookies från tredje part. Du kan när som helst ändra ditt val genom att rensa webbplatsens lagrade data i din webbläsare.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, samt att begära begränsning eller invända mot viss behandling. Du har också rätt till dataportabilitet och att återkalla samtycke där behandlingen bygger på det. Kontakta oss på hej@lundafrack.se så hjälper vi dig. Du kan även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Säkerhet

Uppgifterna skickas krypterat och vi begränsar åtkomsten till dem som behöver den för sitt arbete.

Senast uppdaterad: 2026-09-08